调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4035：好评
优点：酒店有花园，绿化环境、装修不错，床铺舒服，服务员态度很好（也有个别不行）。 缺点：晚上回到酒店适逢一大队旅行团入住，可能人多，洗澡时水不够热，11月底晚上气温只有10几度，这个比较难受。洗澡间的水排放不好，地上没有挡水，水都流到外面。我们订了三个双床间，有的房间的洗澡间只有热带雨林式花洒，没有活动的花洒头，这样洗澡很容易弄湿头发，却没有配浴帽，要自己问前台要。房间都是4层的楼房，没有电梯，对老人家腿脚不好的不方便。由于我们赶时间要一早走，按酒店说明6:30开始供应早餐，但6:30去到豆浆没有，一直等到到6:45才有。饵丝的杂酱也没有，只能清汤。这样感觉不够专业。每人凭早餐票发一个鸡蛋，感觉回到解放前。
会员6682：好评
酒店设施很新，环境很好非常满意
会员2708：好评
环境超赞， 安静卫生，人员服务周到， 地理位置优越，空气好 父母很满意，下次来还会愿意选择这个酒店的。